Riparazione Perdite

Regole di annullamento

Le richieste di intervento per perdite d’acqua visibili o sospette possono essere effettuate direttamente dal sito, premendo il tasto PRENOTA in alto. Il cliente potrà prenotare un appuntamento con almeno 24 ore di anticipo nei giorni feriali. In caso di perdita urgente, il servizio sarà gestito come pronto intervento e sarà programmato nel più breve tempo possibile, compatibilmente con la disponibilità. È previsto un sopralluogo tecnico (incluso nel pacchetto) per localizzare la perdita e valutare l’entità dell’intervento necessario. Il costo dell'intervento comprende solo la prima ora lavorativa, escluso di materiali. L'intero prezzo (se pagato di persona) dovrà essere effettuato all'arrivo del tecnico. L'importo è escluso di IVA. L’intervento può essere annullato o modificato fino a 12 ore prima dell’orario concordato senza costi aggiuntivi. In caso di annullamento oltre il termine indicato o di mancata presenza del cliente, verrà addebitato un costo pari al 50% del valore del pacchetto, a copertura dei costi organizzativi. Eventuali modifiche successive alla prenotazione saranno valutate in base alla disponibilità dei tecnici. Il pacchetto include esclusivamente le attività di localizzazione e riparazione della perdita. Eventuali interventi aggiuntivi (es. rifacimento di tratti di impianto, opere murarie o sostituzione di sanitari) verranno preventivati separatamente. Il cliente è tenuto a garantire l’accessibilità all’area interessata dalla perdita e la presenza in loco durante l’intervento, salvo diversi accordi.

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